Telefonen ringer hos en meget stor kommune. Faktisk den største danske kommune, som ligger på det europæiske fastland.

En borger vil gerne have rådgivning og vejledning om servicelovens § 100, der handler om merudgiftsydelsen.

Borgeren får et ganske besynderligt svar: - Du må lære at blive bedre til at google, siger kommunen! Og så bliver røret lagt på.

Den måde at behandle borgerne på fik folketingsmedlem René Skau Björnsson til at spørge socialminister Benedikte Kiær, om en kommune kan leve op til sin rådgivnings- og vejledningspligt ved at henvise til at google.

I sit svar udtaler socialminister Benedikte Kiær blandt andet, at "en henvisning om at søge information via google må aldrig stå alene".

Næh, det tør da svagt antydes.

Den nøjagtige ordlyd af spørgsmål og svar kan læses her.

Jørgen Lenger